🛡️ سیاست حفظ حریم خصوصی – ماشین سازی دایکات پک
ماشین سازی دایکات پک با بیش از سی سال فعالیت مستمر در حوزه طراحی و ساخت ماشین آلات کارتن سازی و جعبه سازی، خود را موظف میداند از داده های کاربران، مشتریان و همکاران با نهایت دقت و بر اساس اصول محرمانگی حفاظت کند. هدف این سند، تشریح روشی شفاف برای گردآوری، استفاده، نگهداری و صیانت از اطلاعات افرادی است که از وب سایت یا خدمات ما استفاده میکنند.
🔹 اطلاعاتی که ما گردآوری میکنیم
دایکات پک تنها داده هایی را جمع آوری میکند که برای ارائه خدمات و ارتباط مؤثر ضروری اند؛ از جمله:
مشخصات تماس: نام، شماره تلفن ثابت و همراه، ایمیل، نشانی محل فعالیت.
اطلاعات فرمهای تخصصی: شامل نوع دستگاه درخواستی، جزئیات پروژه و مشخصات واحد تولیدی.
دادههای فنی مرورگر: مانند IP، نوع سیستم عامل و آمار بازدیدها برای بهبود عملکرد سایت.
کوکیها (Cookies): فایلهایی کوچک که جهت شخصی سازی تجربه کاربری و ذخیره تنظیمات در مرورگر استفاده میشوند.
🔹 نحوه استفاده از داده ها
اطلاعات دریافتی تنها برای مقاصد زیر قابل استفاده است:
پاسخ به درخواست های ثبت شده در سایت و فرمهای مشاوره.
ارائه پشتیبانی فنی، خدمات پس از فروش و آموزشهای لازم.
ارسال اطلاعیه ها یا دستورالعمل های فنی مرتبط با دستگاه ها.
تحلیل بازخوردها و بهینه سازی ساختار وب سایت برای افزایش رضایت کاربران.
دایکات پک هرگز اطلاعات کاربران را بدون موافقت آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد و از آنها در تبلیغات تجاری یا سیاسی استفاده نمیکند.
🔹 استفاده از کوکیها (Cookies Policy)
وبسایت daykatpack.com از کوکی های استاندارد برای بهبود عملکرد، سرعت بارگذاری و حفظ تنظیمات کاربری بهره میبرد.
کاربران در صورت تمایل میتوانند ذخیره کوکی ها را در مرورگر خود غیرفعال کنند، اما در این صورت، برخی امکانات مانند فرم مشاوره یا ثبت سفارش بهدرستی عمل نخواهد کرد.
🔹 امنیت دادهها
دایکات پک برای حفاظت از دادهها از پروتکل رمزنگاری SSL Secure Socket Layer استفاده میکند تا ارتباط میان کاربر و سرور در بستر ایمن برقرار شود.
نسخه های پشتیبان تمامی داده ها بهصورت رمزگذاری شده نگهداری شده و فقط مدیران فنی مجاز به دسترسی به آنها هستند. هیچیک از دادههای شخصی کاربران به فضای ابری عمومی یا سرور خارجی منتقل نمیشود.
🔹 اشتراک داده با اشخاص ثالث
دایکات پک هیچگونه اطلاعاتی را به نهادها یا اشخاص ثالث واگذار نمیکند؛ مگر در موارد زیر:
همکاری با شرکت های زیرساختی برای ارسال ایمیل یا پیام اطلاع رسانی.
دریافت دستور رسمی از نهادهای قانونی یا قضایی کشور.
نیاز به انتقال محدود داده برای اجرای گارانتی یا هماهنگی سفارش.
در تمام این موارد، اطلاعات تنها در محدوده کاری ضروری و با رعایت امنیت منتقل خواهد شد.
🔹 حقوق کاربران
هر کاربر طبق قوانین جاری، میتواند درخواست زیر را ارائه دهد:
مشاهده یا دریافت نسخهای از اطلاعات ذخیرهشده؛
اصلاح یا حذف داده های شخصی؛
لغو اشتراک از اطلاع رسانیهای دورهای؛
دریافت توضیحات مربوط به نحوه استفاده از اطلاعات.
برای اعمال حقوق فوق، با مهندس طهماسب پور (واحد مدیریت) از طریق شماره 09123960911 تماس حاصل فرمایید.
🔹 لینک های خارجی
در برخی صفحات ممکن است پیوندهایی به وبسایت های همکار یا منابع آموزشی وجود داشته باشد. دایکات پک مسئولیت محتوای سایتهای خارج از دامنه رسمی خود را نمیپذیرد و توصیه میشود.
سیاستهای حریم خصوصی آن وب سایت ها را نیز مطالعه نمایید.
🔹 دادههای مربوط به فرمها و سفارشات
تمامی فرمهای وب سایت از بسترهای رمزگذاری شده ارسال میشوند و اطلاعات خریداران فقط برای پیگیری سفارش، صدور پیش فاکتور و هماهنگی ارسال دستگاه ها استفاده خواهد شد.
در صورت لغو سفارش، اطلاعات مشتری بلافاصله حذف میشود مگر در موارد الزامات حسابداری قانونی مطابق مقررات ایران.
🔹 تغییرات در این سیاست
دایکات پک ممکن است بهمنظور رعایت قوانین جدید، ارتقای امنیت یا بهبود خدمات، این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید همواره از طریق وب سایت رسمی در دسترس خواهد بود.
🔹 رضایت کاربر
استفاده شما از وب سایت یا ارسال فرم به منزله پذیرش مفاد این سند است و نشان میدهد که اجازه استفاده از اطلاعات خود را صرفاً برای مقاصد ارتباطی و خدماتی به شرکت دادهاید.
🔹 تماس با واحد حفظ اطلاعات
برای پرسش، شکایت یا پیشنهاد در زمینه امنیت دادهها میتوانید از مسیرهای زیر اقدام فرمایید:
📞 تلفن دفتر کارخانه: 021‑56587541
📱 آقای طهماسب پور (واحد امنیت دادهها): 09123960911
✉️ ایمیل پشتیبانی دادهها: info@daykatpack.com
جمع بندی
ماشین سازی دایکات پک، با تکیه بر ارزشهای اعتماد، شفافیت و کیفیت، حفاظت از دادههای مشتریان را بخشی از هویت سازمانی خود میداند و همواره از پیشرفته ترین روش های امنیت سایبری برای صیانت از حریم شخصی کاربران استفاده میکند.